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集团第六支部当真贯彻转达党的十八届六中全会肉体

工夫:2016-11-17 13:44滥觞:未知 作者:信息中心 点击:
          11月7日下战书,客服中心部分党员及工作人员在集团309会议室进修《党的十八届六中全会公报》,董事长马立同道和总经理助理孙文杰同道参会,并做了重要讲话。
       集会由支部书记孙文杰同道主持。集团第六党支部严厉根据集团党委要求,对《党的十八届六中全会公报》内容停止了逐字逐句、原汁原味地进修。因为客服中心事情的特殊性,职员分三地办公,为了让每名党员更好地进修、了解全会精神和内容,支部决议将相干进修内容按期发放到每一个党员手中。孙文杰要求每名党员按照全会精神深入学习习近平总书记系列发言,分离集团展开的“两学一做”等进修教诲,透辟精学,学以致用。会上,孙文杰对客服中心2016年事情停止了总结,别离对建设项目接设排水、会签和服务热线事情停止阐发。她指出,客服中心是排水集团的对外服务窗口,要时辰表现文化服务、服从第一的原则,在工作中严格遵守事情规律,坚定不允许早退、早退和空岗征象,提拔业务才能,当真看待本职工作。她要求窗口事情要做好季度考评,鼎力落实我市优化开展情况的各项要求,各部门要片面成立监督机制,以包管本年度事情美满完成,为来岁事情有序展开奠基根底,供给保障。
      董事长马立同道做了重要讲话。他提出三点要求:一是客服工作人员该当在此后的事情中重视进修、留意言行,松散看待用户的发问,表现服务第一的目标;二是在学深、学透排水行业条例的同时,理解把握国度政策及与事情相干的法令、法例常识等;三是关于接壤地区、城乡结合等地区要把握管网状况,理解管道保护、深井免费和河沟污泥走向等相干状况,便于工作人员更好地提拔对外服务才能、服务水平和事情质量。
      最初,马立期望客服中心部分工作人员在内练本质、外树形象高低工夫,为集团的对外服务事情做出新奉献。
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